BESOIN D'AIDE SUR VOS
PREMIERS PROJETS ?

Découvrez l'offre de Services Exer,
bénéficiez d'un accompagnement personnalisé
et devenez autonomes sur vos prochains projets

Notre objectif :
vous faire monter en compétence

Exer vous propose un accompagnement technique sur chaque phase de votre projet pour vous permettre de devenir autonome sur les suivants, dans une logique de transfert de compétences. Nos ingénieurs sont formés et certifiés sur les technologies que nous distribuons. Bénéficiez de leur expertise et étendez votre domaine de compétences !

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UN CURSUS PERSONNALISE

Nos ingénieurs vous accompagnent dans vos démarches techniques chez vos clients, le temps qui vous sera nécessaire pour proposer votre propre offre de services.

Ainsi, vous êtes sereins sur vos premiers projets, durant lesquels le transfert de compétences se fera naturellement, et pourra ensuite être approfondi lors de formations techniques et commerciales dispensées par nos équipes et débouchant parfois sur une certification, porte d'entrée vers les programmes partenaires de nos éditeurs.

Découvrez notre offre de services en détails et lancez-vous en toute confiance sur de nouveaux marchés à forte valeur ajoutée


Avant-vente

Parcequ'un projet gagné est un projet bien qualifié, vous avez besoin d'un partenaire pour vous guider dans vos choix (compréhension des besoin du client, dimensionnement, choix d'une solution adaptée...). Confiez votre projet à nos spécialistes et laissez-vous guider !

Conseil

Notre équipe avant-vente vous guide et vous aide à comprendre le besoin et dimensionner votre projet en conséquence

Etude de site

Besoin d'une étude de site wifi ? Nos ingénieurs vous accompagnent sur site et déterminent avec vous les besoins du projet

POC

Démontrez à vos clients la faisabilité de leurs projets en conditions réelles grâce à la mise en place d'une maquette sur site

Prêt matériel

Testez nos solutions et bénéficiez d'un accompagnement pendant toute la durée du prêt produit


En savoir plus sur notre service avant-vente

Prestations d'installation

Vous n'êtes pas encore à l'aise pour déployer une nouvelle solution chez votre client ?
Profitez de notre service d'accompagnement pour une installation chez votre client sous forme de transfert de compétence pour vos techniciens

Professional Services

Un ingénieur Exer vous accompagne ou vous remplace sur site pour le déploiement de la solution choisie. Inclut une prestation de support

Transfert de compétence

Vos techniciens participent à la prestation de déploiement et de paramétrage aux côté de notre équipe et se forment afin de réaliser les suivantes de façon autonome



En savoir + sur nos prestations

Support

Exer met à disposition de ses partenaires son Centre de Support Technique (CST), afin de répondre à leurs besoins et à ceux de leurs clients finaux. Le niveau de service attendu par chaque partenaire est différent, et dépend de son expérience, de son expertise et des contraintes qui lui sont propres.
Aussi, Exer a décidé de proposer différents niveaux de service, en fonction des attentes et des besoins de chacun

Support "standard" de niveau 1

C'est le niveau de service inclus pour les produits dont le contrat de maintenance constructeur est valide et a été acquis par le biais d'Exer

Support "Premium"

Accès à un support de haut niveau via une ligne prioritaire pour vous ou vos clients. Suivi de vos incidents via un portail

Option "Professional Services"

Tickets de support sous forme de crédit-temps pour vous ou vos clients. Donne droit à des prestations d'installation

Guides techniques

En tant que partenaire, accédez à des modes opératoires et guides techniques complets rédigés par nos ingénieurs


En savoir + sur notre support technique

Formation

Nos ingénieurs, formés et certifiés sur les solutions que nous distribuons, vous proposent une gamme de services de transfert de compétence,
en fonction de vos besoins et de votre niveau technique

Centre de formation agréé

Exer est centre de formation agréé, ce qui vous permet d'utiliser vos budgets formations ou faire appel au financement de votre OPCA

Certifications constructeurs

A l'issue de nos formations, vous avez la possibilité de vous certifier et ainsi d'accéder aux programmes partenaires de nos éditeurs

Workshops techniques

Nos ingénieurs proposent régulièrement en région des ateliers techniques permettant une prise en main technique immédiate des produits

Webinars de découverte

Chaque semaine, découvrez une nouvelle techno en participant à nos webinars de découverte produits


En savoir + sur les formations Exer

Services managés Exer

Vous n'avez pas encore la compétence, les équipes ou l'opportunité d'investissement nécessaires à la mise en place de certains services chez vos clients ? Nous vous proposons toute une gamme de services hébergés dans notre datacenter

Démo Cloud

Des plateformes hébergées pour vos tests et démos clients

Wifi managé

Supervision et reporting des réseaux Wifi de vos clients à distance (Aruba)

Portail captif

Gestion hébergée des accès invités chez vos clients (hostpots wifi Aruba)

Protection antivirus & antispam

Administration et reporting des solutions F-Secure chez vos clients en mode hébergé


En savoir + sur l'offre cloud Exer

A propos d'Exer

Vous désirez en savoir plus sur la valeur ajoutée de votre distributeur de solutions de sécurité et de mobilité ?